FAQ
Dans cette FAQ ont été regroupées les questions régulièrement posées au sujet des activités des Franco’ Expats
Questions générales
Un remboursement pour l’annulation d’un atelier unique peut se faire maximum jusqu’à 24 heures avant l’atelier. Au-delà de ce délai, vos frais seront transformés en avoir pour un futur atelier, valable 1 an.
Toute absence le jour de l’atelier non justifiée (sauf pour une raison majeure) ne sera pas remboursée ni transformée en avoir.
En cas d’annulation de ma part, vous aurez le choix entre un remboursement ou un avoir.
Les ateliers du week-end ne comptant qu’un seul inscrit ou qu’une seule participation suite à des désistements sont annulés. Vous pouvez dans ce cas choisir d’être remboursé ou d’avoir un avoir.
En ce qui concerne une absence lors d’un cours, il n’y aura pas de remboursement. En cas d’annulation d’une séance de ma part, celle-ci sera rattrapée.
Les inscriptions aux cours se font à l’année. Si vous souhaitez cependant arrêter les cours avant la fin de l’année scolaire, il suffit de me le communiquer avec un délai de deux mois avant l’arrêt.
> Retrouvez l’ensemble des Conditions générales de vente ici
En fonction de l’âge de votre enfant, une inscription peut être possible selon l’activité souhaitée. N’hésitez pas à me contacter pour que nous en discutions.
Oui! Dans le cas d’une inscription d’une fratrie à une activité, une réduction est offerte pour les autres enfants de la famille.
> Pour une telle inscription, contactez-moi.
Cours en ligne
➻ Vous n’avez pas besoin de sortir et de compter du temps supplémentaire pour rejoindre le cours puis rentrer.
➻ Tout le monde peut participer ! Les familles isolées géographiquement ont ainsi la chance de pouvoir eux aussi offrir à leurs enfants des cours de français langue maternelle et les enfants font ainsi connaissance avec des enfants de différentes régions !
➻ Le format en ligne ouvre de nouvelles possibilités pédagogiques. Les enfants redécouvrent de nouveaux jeux classiques en ligne et le fait d’être à la maison permet d’avoir accès à plus de matériel sans avoir à le transporter dans une classe.
Pour les cours en ligne, les enfants ont besoin de feuilles, idéalement d’un cahier et de quoi écrire. Les enfants n’écrivent pas par l’ordinateur mais à la main. Ainsi, les enfants pratiquent en conscience l’écriture française. De nombreuses études montrent d’ailleurs qu’écrire à la main facilite l’apprentissage,
Les enfants ont aussi besoin d’un classeur ou relieur pour rassembler l’ensemble des documents envoyés dans le cours.
D’autre part, un ensemble de crayons de couleurs à portée de main est aussi conseillé. Prévoyez aussi toujours un dé à jeu à 6 faces.
Non. Les cours en ligne sont construits de manière individuelle afin d’être adaptés au groupe d’enfants et à leur évolution dans leur apprentissage. En effet, la spécificité des enfants francophones de l’étranger est que le niveau linguistique peut être très disparate d’un enfant à l’autre au même âge. L’utilisation d’un manuel enferme l’enseignement et ne permet aucune flexibilité ce qui s’avère être un frein à l’apprentissage et manque complètement d’intérêt pour les enfants. De même, je ne suis pas de programme officiel, mais je construis mes cours en fonction des besoins et des connaissances des enfants.
Je construis mes cours sur une même base évolutive mais ensuite j’adapte les activités des cours en fonction des enfants, de leur rythme d’apprentissage et de leur réception aux activités. Certains vont aimer faire des jeux, d’autres préférer des activités plus manuelles par exemple.
Suite à la demande de plusieurs familles, il n’y a plus de devoirs donnés aux enfants, le souhait de tous étant que ces cours et l’apprentissage restent un plaisir et non une masse supplémentaire de travail. Rarement les enfants auront à réaliser un travail à la maison.
Pour les vacances scolaires, des activités ludiques seront mises en ligne sur le Drive pour permettre aux enfants de réviser, sans obligation de les faire.
Volontiers! Vous pouvez à tout moment réaliser une séance d’essai gratuite pour que vous et votre enfant vous fassiez une idée du cours choisi.
En fonction du nombre total d’enfants inscrits à un cours, le nombre de places pour une séance d’essai peut être limité. Lors de nos échanges, je vous communiquerais les éventuelles disponibilités.
Oui! Votre enfant peut rejoindre un groupe déjà existant si une place est disponible ou bien permettre la création d’un nouveau groupe.
Le tarif est alors ajusté au nombre d’heures restants.
Oui! C’est l’avantage du numérique, peu importe où vous habitez, nous pouvons mettre en place un cours pour votre enfant.
Mes collaboratrices et moi-même pouvons assurer des cours pour les pays d’Europe, d’Afrique, d’Asie et d’Australie.
- La première étape pour inscrire votre enfant est de prendre contact avec moi ou de réserver un appel découverte. Ensemble nous discutons des besoins de votre enfant et nous trouver une solution pour lui.
- Pour que vous et votre enfant puissiez vous faire une idée concrète des cours proposés, vous avez la possibilité de réaliser une séance d’essai gratuite.
- Si vous souhaitez continuer, nous passons alors à l’inscription
Si vous ratez une séance pour cause de maladie ou de vacances, un résumé du cours vous est envoyé avec les documents utilisés ainsi que les exercices faits afin de pouvoir rattraper l’heure chez vous.
Activités à Cologne
Non et les autres enfants de la fratrie sont bien sûr les bienvenus parmi nous. En fonction de leur âge, il est possible de procéder à une inscription pour eux aussi. Contactez-moi pour en discuter davantage.
Les inscriptions sont ouvertes jusqu’à la veille de l’événement, tant qu’une place reste disponible.
Je vous conseille cependant de vous inscrire plus tôt, tout d’abord pour être sûr d’avoir une place, mais aussi car au plus tard deux jours avant l’événement, je dois par exemple confirmer la location de la salle. Dans le cas où aucune ou une seule inscription n’a été faite jusqu’à ce moment-là, l’événement doit alors être annulé pour ne pas avoir à payer inutilement des frais de location.
Oui! Les enfants de moins de 3 ans doivent être accompagnés d’un parent, francophone ou non. Les enfants plus âgés peuvent être accompagnés ou non, selon l’aisance de l’enfant.
Besoin d’informations supplémentaires ou envie de vous inscrire?
